1. Informações que coletamos Podemos coletar determinadas informações pessoais quando você utiliza os produtos e serviços da Madame Tarot, conforme descrito a seguir. 

Informações fornecidas por você Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você poderá fornecer informações como nome, endereço de e-mail, telefone, dados de acesso à conta e outras informações necessárias para cadastro, comunicação e utilização dos produtos e serviços da Madame Tarot. Também poderemos coletar informações que você optar por fornecer ao entrar em contato conosco, responder a pesquisas, enviar comentários ou participar de comunicações relacionadas aos serviços. 

Conteúdos e interações dentro dos produtos e serviços da Madame Tarot Poderemos tratar informações relacionadas à utilização das funcionalidades disponibilizadas, incluindo conteúdos, textos e relatórios gerados no uso dos serviços, como resultados de ferramentas, históricos de interação e materiais disponibilizados pelos próprios produtos e serviços da Madame Tarot ao usuário. Essas informações são utilizadas exclusivamente para possibilitar o funcionamento das funcionalidades contratadas, personalização da experiência, suporte técnico, segurança e melhoria dos serviços. 

Informações de pagamento Quando aplicável, informações relacionadas a pagamentos poderão ser coletadas e processadas por provedores de pagamento parceiros, incluindo dados necessários para processamento de transações, faturamento e confirmação de compras. Não armazenamos integralmente dados de cartão de crédito em nossos sistemas. 

Informações coletadas automaticamente Quando você acessa os produtos e serviços da Madame Tarot, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operacional, data e horário de acesso e dados de navegação, com a finalidade de garantir segurança, funcionamento adequado e melhoria dos serviços. 

Informações provenientes de terceiros Poderemos receber informações de terceiros quando você utilizar serviços integrados, como provedores de pagamento ou autenticação, na medida necessária para a prestação dos serviços. 

2. Tratamento, Armazenamento e Compartilhamento de Dados As informações coletadas poderão ser utilizadas para viabilizar a prestação dos serviços contratados, gestão da conta do usuário, comunicação operacional, suporte técnico, segurança dos produtos e serviços da Madame Tarot, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, bem como para melhoria e desenvolvimento das funcionalidades oferecidas. 

Poderemos utilizar dados de contato para envio de comunicações informativas, promocionais ou campanhas de marketing relacionadas aos serviços, observadas as disposições legais aplicáveis e as opções de gerenciamento disponibilizadas ao usuário. 

O tratamento de dados pessoais poderá ser realizado com base no consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou outras hipóteses previstas na legislação aplicável. Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou para resguardo de direitos legítimos. 

Os dados poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no exterior, observadas as garantias legais aplicáveis à transferência internacional de dados. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os padrões razoavelmente esperados para proteção contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Contudo, nenhum sistema é completamente imune a riscos, não podendo ser garantida segurança absoluta das informações. 

O usuário é responsável pela veracidade, atualização e confidencialidade das informações fornecidas, bem como pela proteção de suas credenciais de acesso e pelo uso adequado de seus dados pessoais ao interagir com os produtos e serviços da Madame Tarot. Poderemos compartilhar dados pessoais quando necessário para a execução dos serviços, incluindo com provedores de pagamento, prestadores de serviços tecnológicos, parceiros operacionais ou quando exigido por obrigação legal, decisão judicial ou requisição de autoridade competente. Nesses casos, o compartilhamento será realizado nos limites necessários para a finalidade correspondente. 

Considerando a natureza dos nossos serviços voltados ao autoconhecimento e à gestão emocional, o usuário está ciente de que poderá fornecer, de forma voluntária, informações que revelem aspectos íntimos de sua vida pessoal e emocional, os quais podem ser classificados como dados sensíveis nos termos da legislação vigente. O tratamento dessas informações será realizado com o máximo rigor de confidencialidade, pautado no consentimento do usuário e na necessidade estrita para a execução das funcionalidades da plataforma e personalização da experiência de desenvolvimento individual. Tais dados não serão utilizados para fins discriminatórios e estarão sujeitos a medidas de segurança proporcionais à sua sensibilidade, garantindo que o acesso a eles seja restrito apenas às finalidades operacionais e de suporte previstas nesta Política. 

O usuário é o único e exclusivo responsável por todo conteúdo, informação ou dado inserido, escrito ou compartilhado por ele nos produtos e serviços da Madame Tarot, garantindo que tais manifestações estejam em estrita conformidade com a lei, com a moral e com os bons costumes. É expressamente proibida a inserção de conteúdos ilícitos, ofensivos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros, sendo o usuário integralmente responsável por quaisquer consequências jurídicas decorrentes de suas escritas e interações dentro da plataforma. 

Os produtos e serviços da Madame Tarot não são destinados a menores de idade e não realizam tratamento intencional de dados desse público. 

3. Direitos do Titular dos Dados Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, bem como exercer direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, eliminação quando cabível, portabilidade e revogação de consentimento, observadas as limitações legais aplicáveis. 

As solicitações relacionadas ao exercício desses direitos poderão ser realizadas por meio dos canais de contato disponibilizados pelos produtos e serviços da Madame Tarot, podendo ser requeridas informações adicionais para confirmação de identidade e garantia da segurança dos dados. O atendimento às solicitações será realizado dentro dos prazos e condições previstos na legislação vigente. 

4. Retenção e Eliminação de Dados Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a prestação dos serviços, atendimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para resguardo de direitos legítimos. 

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela legislação aplicável, incluindo para cumprimento de obrigações legais, resguardo de direitos, estudos autorizados ou outras finalidades legítimas previstas em lei. Quando aplicável e tecnicamente viável, o titular poderá solicitar a eliminação de seus dados pessoais por meio dos canais de contato disponibilizados, observadas as hipóteses legais que autorizam sua retenção. 

5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes Os produtos e serviços da Madame Tarot poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado dos serviços, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e viabilizar funcionalidades essenciais. 

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecer preferências, manter sessões ativas e coletar informações de uso dos produtos e serviços da Madame Tarot. Dependendo das configurações adotadas no serviço, cookies poderão ser utilizados para finalidades operacionais, estatísticas ou de comunicação, incluindo eventual suporte a campanhas informativas ou promocionais, sempre observadas as disposições legais aplicáveis. 

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. Contudo, a desativação poderá impactar a disponibilidade ou o funcionamento de determinadas funcionalidades dos serviços. Informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e suas finalidades poderão ser atualizadas nesta Política conforme evolução técnica dos produtos e serviços da Madame Tarot. 

6. Confidencialidade Os dados, informações, conteúdos, respostas, registros e interações inseridos ou gerados pelo usuário no contexto de utilização dos produtos e serviços da Madame Tarot serão tratados com confidencialidade, observadas as disposições desta Política e da legislação aplicável. O usuário declara estar ciente de que, para fins de operacionalização dos serviços, suporte, personalização da experiência, controle de qualidade, prevenção a fraudes, segurança da plataforma, cumprimento de obrigações legais e aprimoramento das funcionalidades oferecidas, a Madame Tarot poderá acessar, analisar, tratar e utilizar tais informações nos limites estritamente necessários ao desempenho dessas atividades. 

7. Alterações nesta Política de Privacidade Poderemos atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de forma unilateral, com o objetivo de refletir alterações legais, regulatórias, técnicas ou operacionais relacionadas ao tratamento de dados pessoais. 

Sempre que ocorrerem alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais dos produtos e serviços da Madame Tarot, passando a produzir efeitos a partir de sua publicação. Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre a forma como tratamos seus dados pessoais. 

8. Identificação do Controlador e Canal de Contato Para fins da legislação aplicável de proteção de dados pessoais, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dos produtos e serviços da Madame Tarot é: Controlador: Madame Tarot LTDA Endereço: São Paulo-SP, Brasil. 

Caso tenha dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou queira exercer seus direitos previstos na legislação aplicável, o usuário poderá entrar em contato por meio do seguinte canal: E-mail para contato: contato@madametarot.com.

Quando aplicável, o controlador poderá indicar encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), cujas informações de contato serão divulgadas neste mesmo local ou em canal oficial dos produtos e serviços da Madame Tarot. 

9. Disposições Finais Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Uso e demais documentos aplicáveis à utilização dos produtos e serviços da Madame Tarot. 

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia de direito, permanecendo todas as condições válidas e exigíveis. Caso alguma disposição seja considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor. Esta Política aplica-se exclusivamente às atividades de tratamento de dados realizadas no âmbito dos serviços oferecidos pelos produtos e serviços da Madame Tarot, não abrangendo práticas de terceiros.